人工的要便宜很多的。

在平安车险app上算的车险是正常的没有优惠的（也就是没有给返点的）保费，而人工客服的报价是正常的保费再减去优惠的部分，所以最终的保险费用要便宜一些，其实它们算的正常保费都是一样的，这其中的差价就是那一部分优惠的返点，而且你支付的保费也是全额的，优惠的那部分会通过微信或其它渠道转给你。