乐跑是一款常见的健身软件，进不去的原因可能有以下几种：

- 软件版本更新问题：乐跑经常会进行版本更新以提升用户体验和修复bug。

- 设备兼容性问题：对于一些老旧的设备，可能会出现兼容性问题。

- 网络连接问题：乐跑是一款依赖网络连接的应用程序，如果设备没有连接到网络，或者网络连接不稳定，乐跑就可能无法打开。

- 账号登录问题：乐跑通常需要用户登录账号才能使用全部功能。

- 软件缓存问题：乐跑在使用过程中会产生一些缓存文件，有时候这些缓存文件可能会导致软件打不开。在这种情况下，可以尝试清除乐跑的缓存。

你可以尝试升级软件、更换设备、检查网络、重新登录账号或清除缓存等方法来解决问题。如果问题仍然存在，建议联系乐跑客服或相关技术支持人员寻求帮助。