可能因为该大学没有与教育部留学服务中心合作或者没有在中心官网上申请过相关服务，因此在该平台上无法查询到该大学相关信息。

此外，该大学可能在其他平台上有相关的留学服务信息，如教育部认证的留学中介机构或该大学自身的招生网站等，可以进一步查询并获取相关信息。