通常需要本人亲自去营业厅办理。

这是因为电信业务通常绑定在个人身份证上，因此必须由身份证本人亲自前往营业厅才能进行注销操作。然而，如果本人无法亲自前往，可以委托他人携带身份证件代为办理注销手续