若WiFi网速只有20k，则建议按照以下步骤：

1.检查WiFi信号是否稳定，若信号不佳，则尝试调整路由器/接入点的位置或使用信号放大器；

2. 检查是否存在网络拥堵，可排除其它设备占用网络，或者联系网络服务提供商寻求解决方案；

3. 在手机或电脑上使用网络测试工具检查网络速度，为了获得更高的速度，可以考虑升级网络设备或增加带宽，如果一切正常，可能存在设备硬件或软件问题，则寻求技术支持或更换设备为宜。