可能是小米10s手机的音量设置出现了问题，或者是手机内部出现了故障。建议先检查一下手机的音量设置，确认是否有静音或者震动模式打开，如果没有，则可以尝试重启手机或进行硬件检测维修。如果以上方法都无效，建议联系小米客服或专业维修人员进行解决。