1.

看快递的类别需不需要提供，一般的生鲜或者冷冻食品的话顺丰快递公司都会提前准备好冰袋。

2.

如果快递不在这个范围内的话，需要加冰袋的话，需要自己提前和快递公司联系好，不然一般是不会加的，自己要求加冰袋是要相应的加运费的。