手机文件夹访问被拒绝，通常是由于应用程序没有获得适当的权限。可以尝试在设置中查找应用程序权限，并确保应用程序被允许访问文件夹。

如果权限已授予，尝试清除应用程序的缓存和数据，然后重新启动手机。

如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装应用程序，以确保权限正确设置。

另外，确保手机已经更新到最新版本，以及安装了最新的系统补丁和安全更新，这也可能有助于解决权限问题。