我认为故宫人工讲解有必要。虽然现在有很多自助导览设备和APP，但是人工讲解可以更加贴近游客的需求，提供更加细致、全面、深入的解说。此外，人工讲解还可以根据游客的不同需求提供个性化服务，更好地满足不同游客的需求。同时，人工讲解也可以为故宫的文化传承和宣传做出贡献。