持卡人长时间不使用银行卡，会导致状态异常，即开户行将该银行卡账户转入久悬户。

要解除该卡异常状态的，持卡人需要持本人身份证件和银行卡到开户行任一网点办理久悬户激活手续，即将久悬户转为正常户，即可解决这个问题。