超市面点课课长应该具备以下多项能力:具备熟练的面点制作技能,同时还要拥有良好的沟通能力和团队领导能力,能够与员工协调合作,并根据顾客的需求做出恰如其分的安排和调整。
此外还需要具备商业眼光,对市场趋势进行精准把握,做出合理决策,提升面点部门的整体业绩,根据客户反馈及时调整面点品种和口味。
最重要的是,课长要注重培养员工的技能和综合素质,创造一个良好的工作氛围,为消费者提供更优质的服务。