要免除2023年退票费，您可以遵循以下步骤：

首先，尽早取消您的机票，以便给航空公司足够的时间重新出售座位。

其次，查看航空公司的退票政策，了解是否有任何免费退票的条件或特殊情况。如果您符合条件，可以联系航空公司客服并提供相关证明文件，以申请免除退票费。

最后，保持礼貌和耐心，与航空公司协商解决问题，他们可能会考虑您的情况并提供退票费的豁免。