- 信号覆盖较差：高铁经过的地区比较偏远，运营商基站建设成本高，后期维护开销大，导致这些地区的信号覆盖相对较差。

- 使用人数较多：高铁车厢内的乘客较多，若多数乘客同时连接高铁wifi，可能会导致网络卡顿。

- 高铁运行速度较快：高铁运行速度快，这会导致网络信号不稳定。

此外，用户自身的设备问题也可能导致无法正常使用高铁wifi，例如设备存在软件故障、系统设置错误，或者设备不支持5GHz频段的WiFi信号，而高铁上的WiFi恰好使用的是5GHz频段。