如果羊城通没有实名认证，可以联系合法的出售渠道、客服中心等相关部门，进行挂失和补卡。在补办时需要提供相关证件，如身份证、护照等，以便重新实名认证。同时建议尽快补办，避免钱包、金融等方面的纠纷和损失。