惠普178提示内部卡纸可能出现的问题是打印机内部可能存在卡纸或者打印机机构故障。这种情况可能是由于纸张堆积或者打印机部件出现故障引起的。

解决这个问题，首先需要打开打印机，仔细检查打印机内部是否有卡纸，并及时清理干净。

如果没有发现卡纸，那么可能需要检查打印机的机构是否出现故障，有可能需要维修或更换打印机部件。建议及时进行维修或者联系售后客服进行处理。