1 需要寻找其他购气通道

2 天然气卡到卖气那里不能购气可能是由于卡内余额不足、卡片损坏、互联网故障等原因导致的。

需要先确认具体原因，然后可以尝试联系天然气售后服务热线、到周边的天然气站点购气或者使用支付宝、微信等移动支付平台进行购气。

3 同时，为了避免此类情况的发生，我们可以在日常生活中将天然气卡的余额保持在足够的水平，并及时更换和维护卡片和设备，避免遇到突发情况。