有客户需求原则、安全可靠原则、服务全面原则。
1、客户需求原则:根据客户的需求和使用习惯,合理布局自助设备,提供便捷、快速、高效的自助服务。
2、安全可靠原则:保障客户财产和信息安全,采用先进的技术和设备,建立多级安全保障体系,确保自助设备的安全可靠运行。
3、服务全面原则:覆盖银行各项业务,提供全面的自助服务。ATM可以提供取款、转账等服务;自助存取款终端可提供存款、取款、转账、缴费等功能。
自助银行的设立原则还有普及推广原则,通过广泛宣传和推广,全面普及自助银行的使用,提高客户的自助服务意识和水平,同时减少人工劳动力成本