郑州城际高铁的无座情况主要是由于两个原因导致的。首先，郑州城际高铁是一条较短的铁路线路，与其他长途高铁线路相比，票价较低，因此吸引了大量的旅客选择乘坐。

其次，铁路系统的票务管理和配套设施尚不够完善，导致很多旅客在购票时只有无座票可选。因此，建议旅客可以提前预订，如实填写信息，增加自己的出行舒适度。同时，相关部门应加强管理和服务，优化票务管理，提高旅客的乘坐体验。