在淘宝上，如果购买了0元的东西并且需要退款，可以按照以下步骤操作：

1. 打开手机淘宝，找到并点击“我的”页面。

2. 点击“查看全部订单”，找到含有“0元”的订单，即商品未消费取消的订单。

3. 点击该订单，进入订单详情，可以看到该订单的详细信息，比如订单编号、交易方式、交易金额等。

4. 在订单详情页底部，点击“申请售后”，进入申请页面。

5. 在申请退款页面，选择退款原因，上传相关凭证，比如交易订单截图、商品照片等。然后点击“提交申请”，等待商家审核退款申请。

需要注意的是，不同商家的退款处理方式和流程可能略有不同，具体以商家为准。同时，退款过程中如有任何疑问或需要帮助，可以联系商家或淘宝客服进行咨询和解决。