由于西湖景区在疫情期间采取了限流措施，为了避免人群聚集和交叉感染，必须提前进行预约才能进入景区。目前可能是该时间段的预约已经满额了，需要选择其他时间段进行预约。建议前往官方网站或官方微信进行预约，或者联系景区客服寻求帮助。请遵守景区规定，确保游览安全与顺畅。