如果您无法打开智慧多窗，可能是由于以下原因：

1. 您的设备不支持智慧多窗功能。请检查您的设备型号和操作系统版本是否支持此功能。

2. 您的设备可能需要更新到最新的操作系统版本。请前往设置菜单中的系统更新选项，检查是否有可用的更新。

3. 您可能已经禁用了智慧多窗功能。请前往设置菜单中的应用或显示选项，查找智慧多窗功能并确保它已启用。如果问题仍然存在，请尝试重新启动设备或联系设备制造商获取进一步的支持。