"原神vivo官方商城下不了"的问题可能有以下几种原因：

网络问题：你的网络可能不稳定或者速度过慢，导致下载过程中出现问题。

存储空间不足：如果你的设备存储空间不足，也可能导致无法下载。

版本不兼容：你的设备系统版本可能与游戏版本不兼容，需要检查设备的系统版本是否满足游戏的最低要求。

地区限制：有些游戏在一些地区可能无法下载，可以检查一下你的地区是否可以正常下载。

商城故障：也有可能是vivo官方商城本身的问题，比如服务器故障或者维护等。

解决方法：

检查网络连接，确保网络稳定。

清理设备存储空间，确保有足够的空间进行下载。

检查设备系统版本，如果版本过低，尝试升级系统版本。

如果你是在限制地区，可能需要使用VPN或者其他方式来改变你的IP地址。

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系vivo官方客服寻求帮助。