如果客户不愿意提供开票信息，你可以礼貌地向他们解释为什么需要这些信息，以及不开具发票可能会带来的后果。例如，你可以说：“尊敬的客户，为了保证交易的合法性和透明度，我们需要您提供开票信息。如果您不提供这些信息，我们可能无法为您开具发票，这可能会影响您的报销和财务记录。”

如果客户仍然不愿意提供开票信息，你可以考虑询问他们是否有其他原因，或者是否需要其他帮助。