如因工程维修、航班计划、运输服务及机组人员因深航，原因造成航班延误，深航将根据航班延误时间的实际情况向旅客提供经济补偿。

延误超过四小时(含)但不超过八小时的，赔偿人民币200元或等值积分；

如果延迟超过8小时(含)，将获得人民币400元或等值积分的补偿。

说明

由于航班延误往往是由多种原因综合造成的，深航给出的延误赔偿是基于深航造成的累计延误时间

其他行李问题

1、行李赔偿标准

如果您的托运行李损坏或丢失，我们将根据损坏情况为您提供必要的维修或赔偿。最高限额为100元/公斤。如果您的行李价值超过平均每公斤100元，我们建议您在托运行李时购买行李保险。如果是由于行李本身的质量或缺陷造成的，我们将不承担责任。

2、行李损坏赔偿途径及方法

如果您在行李领取过程中发现行李损坏或丢失，请在离开行李领取大厅前通知行李查询人员并办理登记手续。

如有索赔，请于《行李运输事故记录单》起7日内提出。索赔时需要提供个人证明复印件、机票或复印件、行李牌、身份证、《行李运输事故记录单》、行李内容及价格证明等证明。

3、行李延误运输赔偿的标准

如果您交付的货物因深航，原因超过约定或规定的期限到达，我们将根据以下规定向您进行经济补偿：除非与您有特殊协议，否则我们承诺在填写航空运单后72小时内到达目的地。每延误24小时(含24小时)，深航承担的赔偿金额为该票已付运费的5%，以此类推，赔偿总额以一票全额已付运费为限。

如果货物在运输中延误需要赔偿，请在收到货物之日起21天内向深航提交书面赔偿请求，并提供航空运单和本人身份证复印件。在收到信息并确认无误后，我们将在10个工作日内为您办理赔偿手续。