高铁票人工审核费是存在的。

因为在高铁票购票过程中，如果需要退票、改签、补票等操作，都需要进行人工审核，而这些操作会占用工作人员的时间和精力，因此就需要收取一定的审核费用来保证服务质量和工作人员的合理收益。

此外，审核费也可以看作是一种管理成本，帮助高铁公司对运营的各项流程进行更好的控制和管理。

值得注意的是，高铁票人工审核费的具体标准和收费情况，是由各个高铁公司自行制定的，会因地区、线路和票种等因素而有所差异。

一些高铁公司也会根据不同的政策和市场环境进行调整。