很好听到您无法在苹果手机上玩金铲铲。以下是可能导致此问题的原因：

系统版本不兼容：金铲铲需要iOS 9.0或更高版本才能正常运行。如果您的iPhone或iPad系统版本过低，可能会导致游戏无法打开或闪退。请确保您的设备系统版本符合游戏要求。

存储空间不足：如果您的设备存储空间不足，可能会导致游戏无法正常安装或运行。请检查您的设备存储空间，确保有足够的空间来安装和运行金铲铲。

网络问题：金铲铲需要稳定的网络连接才能正常运行。如果您的网络不稳定或速度过慢，可能会导致游戏无法加载或卡顿。请尝试切换网络环境或使用稳定的网络连接。

游戏安装问题：有时候游戏安装过程中可能会出现问题，导致游戏无法正常运行。请尝试卸载游戏后重新下载安装，看看是否能够解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果客服或金铲铲游戏开发商寻求帮助。