这份工作很神圣，但同时又很繁琐，因为他直接关系人民群众的实际问题和切实利益，接线员的工作方法，服务态度，解答技巧会间接的代表政府在老百姓心目中的形象所以说这份工作不好干，福利待遇不是最主要的，关键是工作时的心情