卖瓷砖建材装修材料，顾客是最关键的。在接待顾客时，必须专业、耐心及诚恳。先了解顾客的需求，仔细分析其喜欢的款式和颜色，再根据性价比，给出合适的建议和报价，协助顾客选择最佳的装修材料，并提供贴心的售后服务。

要善于倾听，掌握细节，提高服务质量，让每一个客户感到满意。这样既可以获得顾客的信任，又可以提高公司的口碑和业绩。