故宫优待票是指在购买故宫门票时，针对满足特定条件的人群而发行的减免门票的一种服务措施。这些优惠适用于学生、军人、60周岁以上的老年人、残疾人士和社会困难家庭。

优惠券可以在官方网站上下载，可以直接在线购买，也可以在门口报名处领取。使用优惠券时，需要携带相关证件，如身份证、学生证或者军人证等。以此来保证优惠政策的真实性，为公众提供更好的服务。