转账不通过可能是由多种原因造成的。首先，你需要确认账户余额是否充足，以及转账的收款信息是否正确。如果都没问题，那可能是银行系统的问题或网络故障导致的。

建议联系银行客服或前往柜台咨询，了解具体原因并寻求解决方案。同时，也可以尝试重新发起转账，或者更换其他支付方式进行操作。

在解决转账问题的过程中，务必保持耐心，确保账户安全，避免泄露个人信息。