嘀嗒是一款提供出行服务的APP，用户可以通过嘀嗒进行打车、拼车、出租车等服务。关于不能自定义消息的问题，我不清楚你具体指的是什么情况。

如果你指的是在嘀嗒上预约车辆时不能自定义消息，可能是因为嘀嗒为了保证订单信息的准确性和规范性，限制了用户在预约时的留言内容，只能从一些固定的选项中选择。如果你有其他问题或疑问，可以到嘀嗒的官网上或者联系嘀嗒的客服进行咨询。