运费险理赔流程：

消费者在收到货物后，若对货物不满意，可以申请退换货。

消费者在购买页面申请退货或换货，商家同意后，商家将退回地址和联系方式告知消费者。

消费者将退换货的物流单号填写在退换货的页面。

商家收到货物后，运费险会自动理赔，理赔款一般是给到消费者的个人账户中。

使用运费险的注意事项：

买家一定要在确认收货前发起退货申请，若确认收货则运费险将会失效。

每一个订单只能投保一份运费险，每份运费险只能得到一份理赔款。

在买家退货填写退货单号时一定要将退货单号填写正确，若退货单号填写有误将可能导致运费险理赔失败。

保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理）；