1. 找回密码：根据注册时的邮箱或者手机号码，通过验证码或者密保问题找回密码。

2. 重置密码：如果账户有绑定邮箱或者手机号码，可以通过邮箱或者短信验证码重置密码。

3. 联系客服：如果以上方法无法找回密码，可以联系相关平台的客服或者申诉中心寻求帮助。在联系客服时，需要提供相关的账户信息和身份证明，以便客服能够核实身份并协助解决问题。

4. 尝试其他方式：如果以上方法都无效，可以尝试使用其他方式重新注册账户，例如使用不同的邮箱或者手机号码注册。