如果高铁还没到站，可以先查看车站的指示牌或使用手机APP查找到达时间。一般高铁车次在到站前10分钟前就会公布停靠站及车厢信息。同时，在候车区还会有工作人员提供咨询及帮助，可以向其询问。建议旅客提前做好准备，查看好车次和车厢信息，以免耽误行程。