市民可以到市民卡服务网点或市民卡手机APP申请更换第三代市民卡，需携带身份证、原市民卡及其挂失证明和补卡费用，网点工作人员会进行验证和处理。

也可以通过邮寄方式进行申请，需下载填写申请表格并邮寄至指定地址，待处理后市民卡会寄回家中。