1.

拨打发卡银行的客服热线电话,转接人工服务咨询出现风险的原因,按照工作人员提示操作。

2.

可以暂时冻结银行卡,再去附近银行网点柜台咨询原因,采取修改银行卡密码,或者注销银行卡等措施解除风险。