旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间进行乘坐的，可以在一定的时间内退票或者变更客票。超过该时间后，承运人可以不退票款，并且也不再承担运输旅客的义务。

旅客变更客票对承运人赔偿一定的损失的，承运人一般要收取一定的手续费。