1、没有开通场内基金或者股票账户：沪深300etf基金在证券交易所上市交易，需要开通场内基金或者股票账户才能交易，沪深300etf基金交易不需要开通权限，也没有资金限制。

2、非交易时间：沪深300etf基金需要在交易时间内买卖，交易时间为：周一至周五上午9:30-11:30，下午13:00-15:00，法定节假日不交易，需要注意的是中午休市、股票清算后以及集合竞价时都能进行挂单，但不一定能成交。

3、账户状态异常：若是账户异常导致的不能交易，那么投资者可以拨打券商客服电话询问情况，以及是否能够解决，若不能解决就只能带身份证到证券营业部办理。