1.检查网络连接：首先，确保你的手机或设备已经正常连接到可用的Wi-Fi网络或者移动数据网络。你可以尝试切换到其他网络环境或者重启路由器，看看是否能够解决问题。
2.检查路由器设置：检查一下路由器的设置，确保你的设备没有被禁止连接或者设置了特定的网络访问限制。
3.重启设备：尝试重启小爱同学音响或者重新设置网络连接。这有助于解决一些临时的网络问题。
4.检查账号问题：如果你的设备需要登录特定的账号才能连接网络，确保你的账号信息正确并且没有过期。
5.检查IP地址冲突：设备的IP地址与其他设备冲突也可能导致无法连接网络。尝试设置设备的IP地址为自动获取，或者修改为其他合适的IP地址。
6.检查防火墙设置：检查一下你的设备或者路由器上的防火墙设置，确保没有阻止小爱同学连接网络的限制。
如果以上步骤都不能解决问题，可能是小爱同学的网络模块出现了故障。这种情况下，建议送店维修或更换。
此外，确保你的小爱同学APP已经下载并登陆使用，这样才能更好地管理和控制小爱同学音响。希望以上方法能够帮助你解决小爱同学网络异常的问题。