可以至东莞通客服中心办理或者东莞银行、东莞农村商业银行、中国邮政在全市及各镇街（园区）的代理网点办理。该公交卡也叫东莞通，使用范围包括乘坐公交车、轨道交通、便利店小额消费等多种多种功能。

该公交的面值由15元到45元不等，无办理限制条件，首次办理可以直接购买即可。如办理学生卡或者老年卡等需要提供学生证件、老年证等相关材料