原因可能有多种。首先，可能是服务器爆满崩溃，导致玩家无法登录。

当游戏正式开服后，大量玩家同时下载更新游戏并登陆进入服务器，服务器承载压力增大，可能出现登录异常或无法登录的情况。此外，也有可能是玩家的网络环境不稳定，导致连接服务器失败。

为了解决这个问题，玩家可以尝试选择状态为“畅通”的服务器进入游戏，或者等待一段时间后再进行尝试。

同时，玩家也可以检查自己的网络连接是否正常，以确保能够正常连接到服务器。

以上信息仅供参考，建议咨询游戏官方客服以获取更准确的解决方案。