原因及解决方法：

1.用户数据绑定错误：为保证用户账号安全，电信将宽带账号与用户物理端口绑定。如果用户数据绑定错误，拨号时会断开网络。

2.账号被他人盗用：宽带账号一旦被他人使用，再次拨号时，网络不稳定，会断网。

3.计算机硬件原因：当计算机上安装了两个网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，网络断开。

4.电脑禁用网卡或网卡未驱动或驱动拨错后，会导致网络断开。

5.调制解调器的设置问题可以通过联系运营商来解决。