打客运站客服热线投诉，或者拨打当地12345市长热线投诉客运站的问题。前提是你有足够的问题证据来说明客运站的服务态度或者存在的问题。

其他方式可以登录客运站网站提建议；另外，如果有时间可以直接去客运站办公区域找一下客运站经理或者值班主任当面提建议。