宜昌市市民保理赔步骤如下：

理赔咨询：可关注“宜昌市民保”微信公众号，在“我的服务” - “在线咨询”进行在线咨询或拨打“宜昌市民保”专属服务热线进行理赔咨询。

理赔申请：线上申请，可关注“宜昌市民保”微信公众号，待参保期结束后，通过点击“我的服务”-“特药理赔”， 并根据提示上传理赔影像材料。

邮寄材料：在通过保险公司的初步审核后，保险公司会要求投保人邮寄纸质资料。

具体理赔方式以当地的市民保产品实际提供的官方理赔方式为准。