物业公司的主要职责是提供物业服务，包括维修、清洁、安全、绿化等方面的工作。但是，为了维护社区的秩序和安全，物业公司有时需要对业主的行为进行监管。所以说，物业公司既提供物业服务，也管人。但是，在管人过程中，物业公司应该明确自己的职责和权利，尊重业主的合法权益，合理、公正地处理各种问题，从而更好地履行自己的服务职责。