当一个人拒绝改变时，这可能是由于多种因素导致的复杂心理状态。在心理学中，这种行为被称为抵抗心理（resistance），并且可能涉及到一系列的心理过程和情感反应。以下是几种相关的心理学解释：

1.倾听与共情：首先，倾听对方的想法并表达出关心和理解是非常重要的。通过这种方式，可以帮助对方感受到被接纳和支持，从而有可能减少抵触情绪。

2.避免强迫或辩论：试图说服他人往往会导致相反的结果，即增加对方的防御性和坚持己见。因此，更好的策略可能是提供信息和支持，让对方自我发现改变的可能性和必要性。

3.动机谈话：对于某些特定的情况，如成瘾问题，可以使用动机谈话（Motivational Interviewing）方法来帮助对方认识到改变的好处和可能的挑战。这种方法鼓励个人自主做出决策，而不仅仅是接受外界的建议。

4.内在动力的重要性：如果一个人的改变是由内而外地驱动，那么这种变化更可能持续且具有实质性的效果。咨询师应该尊重个体选择的权利，即使他们最初不同意改变。

5.非评判性与人本主义原则：作为心理咨询师，应遵循非批判性原则，不将自己的价值观强加于他人，而是尊重每个人的选择。这一原则不仅体现了专业伦理，也有助于建立信任和合作的关系。

综上所述，要促进一个人的改变，需要运用多种技巧和策略，包括但不限于倾听、非强迫性对话、尊重个体选择以及激发内在动力。这些方法旨在提供一个安全、理解和尊重的环境，以促进积极的转变。