可以打银行的投诉电话或者上级机构或者当地银监部门投诉。银行业务指银行办理的业务。按业务复杂程度和对网点依赖程度，银行业务可分为传统业务和复杂业务。

按照其 资产负债表 的构成，银行业务主要分为三类:负债业务、资产业务、 中间业务 。银行业务分类如下： 按业务复杂程度和对网点依赖程度，银行业务可分为两块:一部分是传统业务，包括一般贷款、简单 外汇买卖 、贸易融资等，主要是靠大量分行网络、业务量来支持。另外是复杂业务，如衍生产品、结构性融资、租赁、引进战略投资者、收购兼并上市等，这些并不是非常依赖分行网络，是高技术含量、高利润的业务领域。