一是可以通过银行方面的救济渠道。购房者可以先与贷款银行积极协商,以推进审批进度如协商不成,可以拨打贷款行总行的客服电话投诉。
二是通过监管方面的救济渠道。如果上述救济途径效果不佳,可以拨打银保监的投诉电话或者到达银保监现场投诉,向银保监说明自己的诉求并根据要求提供相应的证据。购房者也可选择拨打政务热线,合理表达自己的诉求。
三是通过诉讼方式的救济渠道。购房者可以据贷款合同关于提前还款的约定,向贷款行所在地的人民法院提起民事诉讼,请求法院判决贷款银行按照约定履行义务。