回答如下:

学信网查不到学历，可能与取得证书的年限有关，学信网只能查询2001年之前的学历证书。

如果是2002年以后取得的毕业证，但在学信网查不到，那么有两种情况：一种是由于学校或者系统等原因没有及时上传，所以查不到。另一种可能是毕业证书是假的或者不被国家认可，才会查不到。

如果遇到这两种情况，建议马上与毕业学校取得联系，询问情况，并向学校寻求解决办法。