1、单位未缴纳社保保费；

2、一般来说，社保需要缴纳两个月以上的才能在网站上查询到；

3、查询方式错误，一般来说，查询社保信息可以在当地社保局官网、当地社保局官方公众号等渠道查询，或者也可以携带好社保卡等资料前往当地社保局查询，如果查询方式错误的话，自然是无法查询到社保信息的。